NETTECH v oblasti podpory Microsoftu a Linuxu rozvíja, podporuje a zabezpečuje malé firmy a podnikové siete v oblasti BB a celého Slovenska denne svojou dvadsaťštyri hodinovou starostlivosťou za paušálny mesačný poplatok. Tento servis vieme zabezpečiť po celom Slovensku.

Sledovanie a správa siete

NETTECH zabezpečuje diaľkové sledovanie a správu siete za 166 Eur mesačne. Náše neobmedzené služby sledovania a správy sietí môžu byť súšasťou výhodného balíka zahŕňajúceho podporu siete NETTECH a/ alebo sú súčasťou zmluvy na služby help desku a/alebo doplnkovej IT podpory alebo môžu byť poskytované jednotlivo.

Služby NETTECH zahŕňajú preventívnu údržbu a riešenie aktuálnych problémov priamo po sieti. Táto služba sa vzťahuje na operačné systémy ako sú MS Windows a Linux a na serverové aplikácie ako napr. Active Directory, Microsoft SQL MS Exchange a rôzne zálohovacie softwéry vrátane Veritas Backup Exec. Táto služba pokrýva:
• Nonstop sledovanie
• Riešenie problémov
• Diagnostika
• Preventívna údržba serverov
• Aktualizácie anti-vírusových programov a prevencia ( upgrade existujúceho anti-víru)
• Zapájanie serverov
• Inštalácia servisných balíčkov
• Vzdialené sledovanie prístupnosti serverov
• Spravovanie zálohovania a administratívy
• Analýza bezpečnosti prihlasovania
• Sledovanie loginov
• Delegovanie riešenia problému priamo na zamestnancov v prípade, že sa problém nedá vyriešiť vzdialene alebo Vám ho prídeme do firmy vyriešiť osobne

Sledovanie a správa pracovnej plochy

NETTECH prevádzkuje aj vzdialené sledovanie a údržbu pracovnej plochy za 10 EUR mesačne. Túto službu si možno zakúpiť ako samostatný balíček alebo ako doplnkovú službu k NETTECH sieťovej podpore a/alebo ako súčasť help desku a/alebo ako súčasť zmluvy o vzdialené sledovanie siete.

Preventívna údržba siete pokrýva rôzne operačné systémy vrátane Windowsu a Linuxu, taktiež nasledovné:
• Identifikáciu vírusov a ich prevencia (upgrade existujúceho softwéru)
• Vymazávanie dočasných súborov
• Spravovanie zapojení do siete
• Inštalácia servisných balíčkov
• Monitoring diskov
• Online správa hardwéru a softwéru
• Kontrolovanie spyweru ich skenovanie a odstraňovanie